Kelvin TOP-SET®

Resolver problemas e investigar todo tipo de incidentes.

Basado en el probado Sistema de Investigación de Incidentes Kelvin TOP-SET, esta aplicación lo guía a través del proceso paso a paso y lo ayuda a llegar rápida y efectivamente a las causas raíz reales de los incidentes y a hacer recomendaciones para prevenir la recurrencia.

Sepa lo que está investigando: escriba una declaración de incidentes precisa para brindarle a usted y a su equipo la dirección correcta.

Planifique su investigación utilizando los indicadores TOP-SET (T - Tecnología, O - Organización, P - Personas, S - Eventos similares y T - Tiempo). Utilice eficientemente los recursos para recopilar datos relacionados con su investigación.

Investigar: guíe su investigación y úsela como un indicador / herramienta para asegurarse de que "no se pierda nada". Se brinda asesoramiento en etapas clave para mantenerlo en el camino.

Analice los resultados de su investigación utilizando el enfoque de análisis de causa raíz TOP-SET; con consejos útiles para establecer la validez de sus causas inmediatas, subyacentes y raíz.

Informe y recomendaciones: Hacer recomendaciones basadas en evidencia es una parte esencial del Proceso de investigación de incidentes. Se brinda asesoramiento sobre la mejor manera de hacer esto y qué debe contener un buen Informe de investigación de incidentes.

La aplicación TOP-SET diseñada "por investigadores para investigadores" que han asistido a un curso Kelvin TOP-SET es una herramienta esencial de investigación de incidentes para mantenerla siempre con usted.